CCL Printing Solutions, Hamburg, Deutschland

Dursts SmartShop Solution ermöglicht CCL genaue Umsetzung ihrer Online-Geschäftsideen

„Das lösungsoriente Agieren von Durst und die Flexibilität der SmartShop Solution haben uns so überzeugt, dass wir unseren Kunden mittlerweile schon zwei Onlineshops anbieten.“
Frederik Möller, Geschäftsführer, CCL Printing Solutions GmbH

Das Unternehmen CCL Printing Solutions GmbH in Hamburg, Deutschland, nutzt bereits seit 2015 die SmartShop Lösung von Durst. Nachdem sich der Onlineshop, der sich gröβtenteils auf Plexiglas-Produkte fokussierte, erfolgreich etabliert und das Interesse vieler Neukunden geweckt hatte, eröffnete die Firma 2018 mit der Hilfe von Durst einen zweiten Onlineshop. Jetzt bietet CCL sein weitgefächertes Produktportfolio auch online an und macht damit den Bestellprozess einfach und schnell. Mittlerweile erwirtschaften beide Webshops mehr als 20% des Jahresumsatzes - ein Erfolg, mit dem Frederik Möller, Geschäftsführer der CCL Printing Solutions GmbH, mehr als zufrieden ist.

CCL Printing Solutions ist seit über 30 Jahren der Fachbetrieb für den digitalen Druck auf allen Materialien. Mit neuester UV-Technologie produziert CCL digitale Drucke auf Plexiglas, Kunststoff, AluDibond, Glas, PVC und viele mehr. Das Produktportfolio beinhaltet auch viele Klassiker, wie z.B. PVC-Banner, Rollup-Systeme und Popup-Displays.

„Schon vor mehreren Jahren hatte sich herauskristallisiert, dass unser spezielles Produktangebot immer mehr Direkt-und Industriekunden, wie z.B. Künstler und Messebetreiber, anzieht. Mit dem Voranschreiten des Internets wurde uns klar, dass wir diese Kunden am besten über einen Onlineshop erreichen. So entstand die Idee für unseren ersten Internetshop, speziell für Plexiglasprodukte für Lichtdesign, Kunst, Messen, Innenausstattung und vieles mehr.“

Frederik Möller suchte sich Rat bei verschiedenen Anbietern. „Am meisten beeindruckte uns eine Präsentation von Durst und nach unseren jahrelangen guten Erfahrungen mit Durst im Laserdruckbereich fiel uns die Entscheidung leicht. Die fotobasierende SmartShop Solution ist ideal für unsere speziellen Anforderungen, da sie extrem flexibel und dabei sehr bedienerfreundlich ist. Mit Hilfe des smartEDITORS können Kunden schnell ihre Designs hochladen, Ausschnitte erstellen und dann mit verschiedenen Hintergrundfarben, Texten und Logos ihre Wunschprodukte ganz einfach selbst gestalten. Dabei sind sie sogar in der Lage, Besonderheiten wie Bohrlöcher beim Plexiglassdruck zu berücksichtigen!“

Bereits nach kurzer Zeit erwies sich die Investition als sehr erfolgreich und CCL erweiterte seinen Kundenstamm in vielen Bereichen. „Der nächste Schritt war die Planung eines zweiten Webshops, um unser gesamtes Klassiker-Portfolio anzubieten. Auch dabei stand uns Durst mit Rat und Tat zur Seite. Obwohl die Planung des zweiten Shops viel umfangreicher war, war der gesamte Prozess vom Aufbau bis zum Start des Onlineshops dann doch viel einfacher als gedacht dank der professionellen Unterstützung und Betreuung durch Durst. Die Kommunikation zwischen uns war einfach super. Während der Entwicklungsphase war Durst sehr flexibel und hat unsere Wünsche und Ideen zügig umgesetzt. Das Ergebnis ist ein hochwertiger Webshop, der bei unseren Kunden auf gute Resonanz stöβt.“

Natürlich kann es aber auch vorkommen, dass die Software alleine nicht reicht, um alle Online- Kundenwünsche zu erfüllen. „Aber das ist kein Problem“, so Frederik Möller. „Kunden können online direkt mit uns in Kontakt treten und das weitreichende Know-how unserer Mitarbeiter nutzen, um ganz spezifische Projekte zu realisieren. Begeistert sind wir auch davon, wie einfach wir die Produktpalette online erweitern oder weitere Buttons hinzufügen können. Unsere Kunden sind von dem einfachen und effizienten Bestellprozess überzeugt und die Verkaufszahlen bestätigen das! Mittlerweile machen beide Onlineshops über 20% des jährlichen Gesamtumsatzes aus. Damit sind wir sehr zufrieden. Mit Durst haben wir einen langjährigen und zuverlässigen Partner gefunden, der unser Geschäft und die Ansprüche unserer Kunden bestens versteht.“


Plexiglasblock


Riesen Spannrahmen


Plexiglasbild


Bestellvorgang


Küchenrückwandglas


Messewand

Menu
Be the first to know

Get more information from Durst Group

For further information about our new products and latest news

Contact us